인터콜 웹사이트에서 회원가입 후 원하는 상품을 선택하여 신청하시면 됩니다. 신청 완료 후 우편 또는 택배로 수령 가능하며, 출국 전 미리 받아보실 수 있습니다. 급하신 경우 고객센터(1660-2535)로 연락 주시면 신속히 도와드립니다.
대부분의 언락(Unlocked) 스마트폰은 사용 가능합니다. 단, 기기가 해당 국가의 통신 주파수 대역을 지원해야 하며, 일부 국내 전용 모델의 경우 사용이 제한될 수 있습니다. 신청 전 기기 호환성 확인을 위해 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
eSIM은 물리적인 유심 카드 없이 스마트폰에 내장된 디지털 SIM입니다. 배송을 기다릴 필요 없이 QR 코드 스캔만으로 바로 개통할 수 있어 더욱 편리합니다. 현재 SOFTBANK eSIM 서비스를 일본용으로 제공하고 있으며, eSIM 지원 기기에서만 사용 가능합니다.
일반적으로 5~10대까지 동시 연결이 가능합니다. 다만 연결 기기가 많을수록 속도가 분산될 수 있으니, 최적의 사용을 위해 5대 이내를 권장합니다. 가족 여행이나 소규모 비즈니스 출장에 매우 적합합니다.
① 인터레밋 앱 다운로드(안드로이드/아이폰) → ② 인터레밋 회원가입 → ③ 일본 협력사 디지텔(digitel.co.jp) 회원가입 → ④ 앱에서 송금 실행. 송금 수수료는 건당 5,000원이며, 추가 수수료가 없습니다. 영업일 기준 1~2일 이내에 수취인 계좌로 입금됩니다.
카카오톡 플러스 친구 '인터콜'을 통해 실시간 상담이 가능합니다. 또는 고객센터 1660-2535(평일 09:00-18:00)로 전화 주시거나, 1:1 문의 게시판을 이용해 주세요. 해외에서도 카카오톡과 이메일로 문의하실 수 있습니다.
한국에서 반납 시 서울시 강남구 논현로106길 53, 1층 (역삼동) 인터콜 사무실로 방문 또는 우편 발송해 주시면 됩니다. 해외에서 사용 종료 후에는 해당 국가 내에서 폐기하거나 한국 귀국 후 반납하시면 됩니다.
인터콜 웹사이트 'MY고객센터 > 내 사용요금확인 및 납부' 메뉴에서 실시간 요금 조회와 납부가 가능합니다. 로그인 후 이용 내역과 청구 금액을 확인하실 수 있으며, 카드 결제, 계좌이체 등 다양한 납부 방법을 지원합니다.
(주)인터콜의 사업자등록번호는 114-81-50486이며, 통신판매업 신고번호는 제강남-13076호입니다. 또한 소액해외송금 라이선스는 기획재정부 제2018-13호입니다. 인터콜은 모든 관련 법령에 따라 정식 등록된 합법적인 통신 및 송금 서비스 제공 업체입니다.
네, 이미 개통된 유심과 eSIM, WiFi는 연휴와 관계없이 정상 이용 가능합니다. 단, 신규 신청 처리나 고객센터 상담은 한국 및 일본 공휴일의 경우 영업일 기준으로 처리되므로, 출국 전 여유 있게 신청해 주시기 바랍니다.